Verzendingen

Onze zendingen worden verstuurd via bpost, dpd en PostNL.
Alle transportkosten zijn voor eigen rekening. 
Verzendingen zijn GRATIS vanaf iedere bestelling van 90€ (voor België)

Wanneer uw pakket is aangemeld voor verzending ontvangt U een mail met track en trace nummer.

Levertijd 

Na ontvangst van uw betaling kunnen we alle op voorraad zijnde goederen versturen, dit kan enkele werkdagen
in beslag nemen. Het is ook mogelijk om ons een bewijs van betaling door te sturen, zo hoeven we niet te
wachten tot de betaling bij ons op de rekening staat.

Indien de levering onvolledig was, worden de na te leveren goederen door ons naar u verzonden. Dit zonder extra kosten. Het kan gebeuren dat sommige artikelen niet meer op voorraad zijn bij de leverancier, dit delen we u dan ook meteen mee en kan u nog steeds kiezen om dit op een later tijdstip geleverd te krijgen wanneer die terug kan geleverd worden of voor een terugbetaling.

Retours 

Retourneren kan binnen 14 dagen. Uw bestelling dient dan binnen 14 dagen bij ons retour te zijn. Retourperiode gaat in op de dag van ontvangst. Na afloop van deze termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is deze definitief. Het is van belang dat u tijdens de bedenktijd netjes omgaat met het product en de verpakking.  

Indien u gebruik maakt van het retour sturen van uw product, komen de kosten van terugzending voor uw eigen rekening. Het bedrag van het product zal uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending terug betaald worden. Nadat je retour hier ontvangen is storten we meestal het bedrag binnen enkele dagen terug. 

Retourvoorwaarden

• De kosten voor het retour sturen van artikelen zijn voor eigen rekening.
 • Retouren worden geaccepteerd mits in originele onbeschadigde staat, vrij van (rook)geuren en ongedragen zijn. 
• Sale items kunnen niet terug gestuurd worden, je krijgt dus geen geld terug.
• Retouren kan binnen 14 dagen.
• Wij nemen artikelen met vlekken, rook- of gebruiksporen niet retour.
• De artikelen moeten in originele staat retour worden gestuurd, met kaartje verpakking enz.
• Horse Paradise behoudt zich ten alle tijden het recht voor retouren te weigeren.

U kunt uw retours of te ruilen artikelen sturen naar : 

Horse Paradise 
Knokkestraat 462  
8301 Knokke-Heist